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    难能可贵的厚爱关注支持 来自全国良师益友的激励—给服务万博manbext体育26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者
    2020-12-09 10:05:11  |  作者:万博体育软件下载链接万博manbext体育网 |  浏览:635
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    摘要:全国(省外)给服务万博manbext体育26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者1、中国企业万博manbext体育研究会理事长孟凡驰教授2、中国企业万博manbext体育研究会付理事长、江苏连云港企业万博manbext体育学会创会人李万来3、海尔集团原监事长、党委副书记“安喜话海尔”品牌王安喜4、中央企业党建政研会副秘书长、《企业文明》杂志社总编李祖荣5、内蒙赤峰市企业万博manbext体育协会会长张治国6、中国铁路文工团一级编剧、京东大鼓表演艺术家董湘昆顶门大弟子杜来7、中国金融政研会副秘书长、建总行党校副校长李锦望先生祝贺8、辽河油田党校教授畅销书作者王万方贺信9、北京卫戍区政治部…

     

    全国(省外)给服务万博manbext体育26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者

    1、中国企业万博manbext体育研究会理事长孟凡驰教授

    2、中国企业万博manbext体育研究会付理事长、江苏连云港企业万博manbext体育学会创会人李万来

    3、海尔集团原监事长、党委副书记 “安喜话海尔”品牌 王安喜

    4、中央企业党建政研会副秘书长、《企业文明》杂志社总编 李祖荣

    5、内蒙赤峰市企业万博manbext体育协会会长 张治国

    6、中国铁路文工团一级编剧、京东大鼓表演艺术家董湘昆顶门大弟子 杜来

    7、中国金融政研会副秘书长、建总行党校副校长李锦望先生祝贺

    8、辽河油田党校教授 畅销书作者王万方贺信

    9、北京卫戍区政治部原主任马誉炜将军题词

    10、中外企业万博manbext体育杂志社编辑部主任姚咏梅贺信

    11、山西省企业万博manbext体育协会秘书长任志农贺诗

    12、江苏黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯贺信

    13、首届中部企业万博manbext体育论坛发起人、资深万博manbext体育策划专家周士国贺诗

    14、广东省电台新闻部主任、资深服务专家栾瑞生贺词

    15、上汽集团宣传部长田渴新贺诗赞叹陈步峰的创新贡献

    16、雷锋班第22任班长、“快乐兵”吴锡有贺词

    17、北京碧虚万博manbext体育公司总经理邢小兰撰文恭贺《四格漫画服务万博manbext体育创始人陈步峰》

    18、中国酒店服务创新论坛组委会秘书长 严胜道

    19、世餐联中国服务委员会常务会长、中国全聚德集团董事长邢颖

    20、辽宁省营销协会会长、资深企业万博manbext体育专家高立胜

    21、海峡两岸将军高尔夫球协会副会长陈玉田将军

     

    一、中国企业万博manbext体育研究会理事长孟凡驰的  贺信

    陈步峰先生研究宣传服务万博manbext体育二十六年,出版了多部专著,举办多场讲座,将服务万博manbext体育的科学与方法推广到多个行业和领域。他持之以恒的职业精神,他矢志不移的专业态度,他知难而进的使命意识,令人钦佩!祝愿陈步峰先生取得更大成就。祝贺服务万博manbext体育26年联谊会圆满成功。

                    中国企业万博manbext体育研究会理事长孟凡驰

                                                                                   2020年11月30日


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    二、中国企业万博manbext体育研究会付理事长李万来《致谢信》

           

    祝贺陈步峰老师从事服务万博manbext体育研究和实践近30年,自本人2O年前率团队赴石家庄金融企业学习,在石家庄聆听步峰老师演讲,十分敬佩他在服务万博manbext体育方面卓著成绩。之后步峰老师又先后六次来连云港为许多企业作服务万博manbext体育专题演讲,同时指导企业服务万博manbext体育建设,成为连云港企业界的良师挚友。值此“服务万博manbext体育26年联谊会”即将召开之际,向联谊会致热烈祝贺,同时感谢陈步峰老师对连云港企业万博manbext体育建设的热情服务和支持。祝陈步峰老师健康快乐,永远年轻。

          中国企业万博manbext体育研究会付理事长,连云港企业万博manbext体育学会创始人  李万来

                                  

    三、海尔集团原监事长、党委副书记王安喜点赞“陈步峰精神”


    我是20余年前在北京首钢召开的全国企业万博manbext体育论坛上与陈步峰先生结识的,当时听了陈步峰先生关于服务万博manbext体育的演讲,很受启发。后来又拜读陈步峰先生的《现代企业服务万博manbext体育》《服务万博manbext体育理论与实践》《服务万博manbext体育决胜未来》等著述、在报刊上发表的一系列文章,多次听他在有关会议上颇有见地的演讲,2017年4月有幸陪同陈步峰先生与邢小兰总裁率领的采风团在海尔集团、青岛交运集团参观。20余年从结识到交往、交流,我从陈步峰先生身上感悟到一种宝贵的精神,就是勤奋好学、开拓创新、甘于奉献的精神。


    勤奋好学,体现在他孜孜不倦以求之的学习研究,累累研究成果凝聚着他多年来的勤奋劳作的心血与汗水;开拓创新,体现在他率先提出服务万博manbext体育概念内涵特征并形成服务万博manbext体育理论体系,创建中国服务万博manbext体育网,创作服务万博manbext体育系列专著、繁荣发展服务万博manbext体育新科学、撞击完善共享传播服务万博manbext体育理论;甘于奉献,体现在他以“虔心传播万博manbext体育业、俯首甘为拓荒牛”自勉,积极从事企事业单位服务创新的设计组织策划,潜心于服务万博manbext体育的探索实践与传播,总结点评宣传推介百余个万博manbext体育服务贡献度较高的企业品牌、服务品牌、服务明星和万博manbext体育专家、艺术家,与北京碧虚万博manbext体育公司一同组织服务万博manbext体育采风广东、山东、四川、北京、江苏、万博体育软件下载链接、河南名企巡礼行,倡导万博manbext体育养生,挖掘总结传播提升百余个服务品牌的创新贡献万博manbext体育亮点,组织数十个万博manbext体育品牌建设研讨会,等等。陈步峰先生创立、弘扬服务万博manbext体育的实践,对强化人们的服务意识、提升城市的服务品质和企业的服务竞争力、创建服务品牌、建设和谐社会幸福家园、打造万博manbext体育服务强国发挥了重要作用。


    没有比脚更长的路,没有比人更高的山。祝愿陈步峰先生在探索、弘扬服务万博manbext体育的道路上,一步一个脚印,不断攀登新的高峰。(注:王安喜系“安喜话海尔”品牌创立者,是海尔集团原监事长、党委副书记。是海尔服务万博manbext体育的创造者传播者)

    2020年11月20日星期五


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    (前排左起,北京碧虚万博manbext体育公司总经理邢小兰、王安喜、青岛服务协会会长卢朗秋、交运集团总经理王润杰、服务万博manbext体育采风团长陈步峰教授)

     

    四、中央企业党建政研会副秘书长、《企业文明》杂志社总编李祖荣贺诗

    1、陈黜新替景无限,步步向上添贡献,峰回路转图高远,乐为服务勇登攀。

    2、《陈步峰妙》一一为中国服务万博manbext体育倡行者陈步峰素描而题

    陈除新布殊勤勉,步步向上立前沿,峰峰若澜气势弘,妙将服务扩无限!

    3、致敬步峰 

    研究服务,成果卓越;传播服务,经年累月;推动服务,呕心沥血;

    提升服务,效应显赫;服务科学,始作俑者;快乐服务,首倡作则;

    服务万博manbext体育,立功立德;老而弥坚,创造不竭!


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    (国务院国资委卢卫东局长毛一翔秘书长陈步峰教授、在企业文明杂志发行300期纪念会上高度评价李祖荣的万博manbext体育贡献。左起:中央企业党建政研会副秘书长李祖荣、陈步峰、卢卫东、毛一翔)


    五、内蒙赤峰企业万博manbext体育协会会长  张治国创作的七律•跨越山峰

    ——赞服务万博manbext体育新科学开创者陈步峰

    曾经军旅励人生,跨越山峰胆气弘。

    万博manbext体育强国燃热血,科学兴企寄深情。

    答疑解惑规章晓,济困扶贫政策明。

    展望未来描愿景,旌旗共举赴征程。


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    六、国家一级编剧铁路文工团 杜来老师 贺词

    中服万博manbext体育网,满满正能量;陈公步艰辛,登峰传八方。

    一一向多年来辛勤“编织”中服网的社会活动大家致敬!慰问!感谢!


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    (右7为京东大鼓表演艺术家董湘昆的顶门大弟子、国家一级编剧杜来先生)


    七、中国金融政研会副秘书长、建总行党校副校长李锦望先生祝贺

    我从事企业万博manbext体育学习与实践二十五年,据我所知,在我国企业万博manbext体育领域,最先明确提出服务万博manbext体育建设的是陈步峰同志。那是上世纪九十年代中期,由于建设银行首开企业万博manbext体育建设先和河,最先由万博manbext体育自发状态向万博manbext体育自觉阶段转变,实施CIS战略,出台企业万博manbext体育要素体系,持续开展大规模学习培训和万博manbext体育管理实践活动,深刻影响了整个金融行业万博manbext体育自觉设计、传承、创新和发展,为我国银行现代化市场化全球化转型奠定了万博manbext体育基础。到九十年代末,以客户为中心的经营理念开始出现,国有商业银行进一步深化改革,酝酿股改上市,其经营理念也由以效益为中心、以防控风险为中心向以客户为中心转变。此时,在建行万博app官网登录石家庄分行工作的陈步峰同志,多年前就已开始注意并学习借鉴商业领域的服务质量建设,进一步由服务质量的思考升华为服务万博manbext体育思考。当时,他正被借调到总行企业万博manbext体育部工作,开阔了视野,丰富了信息,调研接触了基层大量服务实践案例,深受触动,便着手收集整理服务方面的资料,开始写作有关服务万博manbext体育方面的论文和著作,先后出版了《服务万博manbext体育决胜未来》《快乐服务的心灵智慧》和《成败大扫描——服务万博manbext体育案例启示录》等专著,此后,受邀去全国各地各行业讲授服务万博manbext体育,传播服务万博manbext体育,并注册创建了国内第一个服务万博manbext体育网站,不断扩大服务万博manbext体育影响,对企事业单位更新服务理念、优化服务流程、提升服务质量、绽放“中国服务”魅力做出了一定的贡献。值此服务万博manbext体育26年联谊会召开,特此祝贺。

     (李锦望:南开大学经济学博士,经济学院特聘教授,现任中国建设银行北京党建学院副院长、中国金融政研会副秘书长、中国企业万博manbext体育研究会专家委员。)


    八、辽河油田党校教授 、畅销书作者王万方贺信

    陈步峰教授创立的服务万博manbext体育,是万博manbext体育这棵参天大树上最繁茂的一枝。

    服务万博manbext体育揭示了文明社会人与人之间关系的本质。如“人人为我服务,我为人人服务。”

    服务万博manbext体育指出了工作的本质就是服务。如陈教授指出的“人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链。”服务万博manbext体育揭示了工作的标准。服是服从规则,务是尽力作好,万博manbext体育强调的是自动自觉的行为。陈教授的服务万博manbext体育就是倡导的自动自觉、遵守规则、竭力尽智做好本职工作。服务万博manbext体育是提高人文素养的法宝,塑造民族素质的精髓。

    陈教授是全才的教授、是非常有影响力的教授、阵教授是我十分佩服的教授、陈教授播种的服务万博manbext体育必将流传千古,服务万博manbext体育永恒。


    九、北京卫戍区政治部原主任马誉炜将军题词


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    十、中外企业万博manbext体育杂志社编辑部主任姚咏梅贺信

    万博manbext体育铸魂,行稳致远!万博manbext体育是企业成长壮大的内生动力。恭贺服务万博manbext体育26年联谊会召开。

    服务万博manbext体育是一种管理思想,是一种系统工程,服务万博manbext体育建设是一个长期的构建过程,它需要通过坚持不懈的熟悉领会提升,形成万博manbext体育自觉,满足人们的美好需求。陈步峰先生26年专注研究传播服务万博manbext体育,不断提升服务品质,展示了服务的魅力。坚守本身就是一种值得关注的万博manbext体育现象。

    祝在新时代服务万博manbext体育助力企业发展、国家强盛做出更多的贡献!


    十一、山西省企业万博manbext体育协会秘书长任志侬贺诗

    感谢陈步峰先生26年来为中国服务万博manbext体育建设所做出的贡献!

    服勤企业明诚信,务实经营自立门。文以创新拓管理,化心布道铸精魂。

    功成燕赵京畿地,德范神州美誉尊。千载英名传后世,秋芳铭志步峰恩。


    十二、江苏黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯贺信


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    十三、首届中部企业万博manbext体育论坛发起人、资深万博manbext体育策划专家周士国贺诗

    燕 赵 自 古 出 名 人,拔 山 盖 世 天 下 闻;

    五 大 法 宝 堪 经 典,金 矿 钥 匙 启 智 门;

    服 务 文 化 添 异 彩,卓 越 导 师 传 美 名;

    卅 载 呕 心 塑 精 品,半 世 沥 血 铸 企 魂;

    “六 五”少 年 莫 称 老, 步 登 高 峰 文自信。


    十四、广东省电台新闻部主任、资深服务专家栾瑞生贺词


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    十五、上汽集团宣传部长田渴新贺诗赞叹陈步峰的创新贡献

    燕赵血缘侠骨凛,军人宗旨塑忠魂。锦心构想新万博manbext体育,绣口传经百业门。

    擦亮品牌兴闹市,搭台公益济平民。步峰顶上顺坡看,尽是登高服务人。


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    十六、雷锋班第22任班长、“快乐兵”吴锡有贺词


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    以下另附:

    十七、北京碧虚万博manbext体育公司总经理邢小兰撰文恭贺《四格漫画服务万博manbext体育创始人陈步峰》

    十八、中国酒店服务创新论坛组委会秘书长 严胜道

    十九、世餐联中国服务委员会常务会长、中国全聚德集团董事长邢颖

    二十、辽宁省营销协会会长、资深企业万博manbext体育专家高立胜

    二十一海峡两岸将军高尔夫球协会副会长陈玉田将军


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    (陈步峰感谢各位专家学者协会领导给与的激励,再接再厉奋斗不止)

          


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